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小程序性能优化的意义

小程序性能是指小程序在字节系 APP(今日头条、抖音等 APP) 中加载和呈现的速度,以及用户交互的响应程度。性能问题多种多样的,情况好点的,有的小程序会产生一些延迟,这些延迟会给用户一些不好的交互体验。也有及其糟糕的情况,那就是它们完全无法访问,对用户输入没有反应,或两者兼而有之。这些问题将在不同程度上影响用户体验,从而导致用户流失。

意义

留住用户

我们希望用户通过小程序进行有意义的交互。如果是新闻资讯小程序,我们希望用户能更方便获取信息。如果是电商小程序,我们希望将潜在的购物者变成买家。如果它是一个社交小程序,我们希望访问者写帖子,上传照片,并与其他人互动。

以下是通过提升性能留住用户的案例:

  • Tokopedia 通过性能优化使 3G 下的渲染时间从 14s 降到 2s, 访问量增长 19%,总访问量增长 35%,新用户增长 7%,活跃用户增长 17%,平均用户访问量增长 16%
  • Pinterest 通过性能优化使等待时间减少了 40%,从而将搜索引擎流量和注册量提高了 15%

性能不佳则会造成用户流失:

  • BBC 发现,他们在网站加载时间没增加 1s,就会多损失 10% 的用户
  • DoubleClick by Google 发现,如果网页加载时间超过 3s,则会有 53% 的用户放弃移动网站的访问

提升转化率

转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占总访问次数的比率。

留住用户对于改善转化率至关重要。例如电商小程序,将浏览用户转换为下单用户是目标,性能至关重要。性能不佳对收入产生负面影响,反之亦然。

以下是通过提升性能提升转化率的案例:

  • 对于 Mobify,主页加载速度每减少 100ms,基于会话的转换增加 1.11%,平均年收入增加近 380,000 美元。此外,结账页面加载速度减少 100ms,基于会话的转换增加了 1.55%,从而使年均收入增长近 530,000 美元。
  • DoubleClick 发现在 5s 内加载网站的发布商的广告收入是在 19s 内加载的网站的两倍
  • 当 AutoAnything 将页面加载时间缩短一半时,他们的销售额增长了 12-13%

提升用户体验

性能是用户体验是非常关键的一个部分,当性能不佳时 ,会给用户带来非常差的体验,如用户访问一个电商小程序,想购买一个商品,但是商品详情始终无法加载出来,会给用户带来焦虑感。如果是性能良好的小程序,用户可以很快地看到商品详情页,愉快地查看商品详情并下单。

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