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字节跳动小程序担保支付简介

一、简介

为了保障用户的权益和体验,字节开放平台为抖音小程序提供的支付产品为「担保模式」,即用户购买商品或服务时的款项在微信/支付宝/合众易宝(抖音支付)等支付渠道的担保账户内,商户无法对担保账户进行任何操作;

待用户到店核销或确认收货等节点时,商户需将订单状态告知开放平台并发起结算请求,此时资金会到商户在支付渠道的可提现账户内,可随时将可提现账户的资金转到银行卡账户或支付公司余额账户内。

二、信息流及资金流

2.1 信息流

字节开放平台向下接入了各支付渠道,向上为开发者和服务商提供了支付解决方案,因此开发者和服务商只需与开放平台系统产生信息交互,不直接与支付渠道交互。

2.2 资金流

2.2.1 正向资金流

正向资金流说明:

  1. 用户支付成功:用户支付成功后,资金实际到了支付渠道的担保账户内,为了让商户有较强感知,平台通过「在途账户」展示这部分资金,「在途账户」里的资金表示用户已支付成功,商户待履约;
  2. 商户履约并发起结算:当商户履约后发起结算请求,字节开放平台验证通过后扣除平台收取的技术服务费,将剩余资金转到商户的可提现账户;在该环节,商户如有分账诉求(需要分给其合作方),则可通过接口传入分账列表,平台按照指令将资金分到商户合作方的可提现账户内;
  3. 商户及合作方提现:可以对可提现账户内的资金随时发起提现,提现后的资金将转入到商户绑定的银行账户或支付公司的余额账户。

2.2.2 逆向资金流

逆向资金流说明:

  1. 商户未履约:如商户未履约,则用户支付的款项还在商户的在途账户内,则直接从商户在途账户退款,此时平台不收取技术服务费;
  2. 商户履约且发起结算:如商户履约,则用户支付的款项已到商户的可提现账户内,则从商户的可提现账户内退款,此时收取的技术服务费不退还。

三、用户交互流程

用户交互流程说明:
  1. 进入收银台:用户在某抖音小程序内的提单页发起支付请求时,商户调用字节开放平台预下单接口获取打开收银台的参数,然后通过 tt.pay 打开收银台;
  2. 选择支付方式并确认付款;用户在收银台上选择某支付方式并点击立即付款按键,收银台可唤起对应支付渠道 APP 并进入对应的支付页面;
  3. 支付成功后跳回抖音小程序:用户支付成功后,在支付渠道的支付成功页点击「完成」按键,tt.pay 将支付结果回调给商户,此时商户可选择进入相关页面。

四、收费规则

字节开放平台按照订单金额收取 0.6%的技术服务费(技术服务费=订单金额 ×0.6%),在结算时收取;

如结算前产生了退款,则不收取技术服务费,如结算后产生了退款,则技术服务费不退还。

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