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直播挂载小程序行为规范

一、总则

为加强直播内容的管理,营造清朗的网络生态环境,确保平台持续健康发展的同时给开发者和用户带来更优质的体验,特制定《小程序直播挂载行为规范》,用以管理、规范主播的直播及相关活动。通过主播在直播间挂载的小程序与主播一起受本规范约束。

二、规范要求及相应处罚

平台依据主播及小程序违规情节严重程度,将主播及小程序的违规行为和处罚措施划分为三个等级:

2.1 一级(严重)违规

主播在直播过程中所产生的内容(包括但不限于所挂载的小程序内容、直播封面、标题、言论、着装、行为举止、声音、画风、背景等,以下合称“直播内容”)含有如下信息或直播行为存在以下情形的,构成一级(严重)违规:

  1. 含有违法违规信息,包括但不限于:
  • 反对宪法所确定基本原则的,危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一 、损害国家荣誉和利益的;
  • 煽动民族/人群/地域仇恨、歧视,破坏民族或地域团结,侵害民族/地域风俗、习惯,曲解民族历史和历史人物,或者伤害民族感情的;
  • 诋毁优秀文化传统与历史革命成果,篡改、恶搞经典名著,歪曲、贬低红色文化与非物质文化遗产的;
  • 破坏国家宗教政策,或者宣扬邪教等内容的;
  • 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士及其事迹、精神的;
  • 含有法律、行政法规或相关主管部门禁止的其他内容,或者可能危害社会公德、违背伦理道德、破坏网络生态的内容的。
  1. 展示淫秽、色情,宣扬不健康婚恋观,包括但不限于:
  • 展示性行为、动物性行为、未成年人性行为,猥亵未成年人,或者特写展示、不当展示(包括但不限于触摸、抖动)未成年人敏感部位的;
  • 传播、出售成人电影、情色电影、色情杂志等色情资源,或者发布招嫖、约炮等色情推广信息的;
  • 展示、宣扬畸形、非主流或不健康的婚恋观、婚恋状态的,包括但不限于未成年人妈妈等;
  • 人物动作与表情具有挑逗性、暗示性动作,或动作刻意展示丝袜大腿等;
  1. 组织、宣传、诱导用户加入传销或有传销嫌疑的组织/机构的;
  2. 展示、宣扬宗教极端主义内容,在直播中传教、吸纳信徒、加入宗教/教会的;
  3. 侮辱、恶搞、歪曲、丑化国旗、国歌、国徽、人民币、军旗、军歌、军徽等具有特殊含义的象征、标志、音效的,包括但不限于以贬损、玷污、焚烧、涂划、践踏、篡改等,以及作为商标、外观设计、商业广告等方式使用;
  4. 借国家重大活动、重大纪念日等事件或党和国家机关及其工作人员名义等开展直播或商业宣传的;
  5. 含有侵犯未成年人合法权益、危害未成年人身心健康、传递未成年人违法违规不良导向的内容的;
  6. 通过直播间引流的形式,宣传推广仿制、假冒的鞋、服、包、表及其他奢侈品等;
  7. 平台其它禁入类型等。

对于发生一级违规的主播或小程序,平台有权永久封禁主播或小程序的直播挂载权限。对于被处以永久封禁的主播或小程序,平台有权拒绝其再次申请直播挂载能力。

2.1 二级(中等)违规

直播内容含有如下信息或直播行为存在以下情形的,构成二级(中等)违规:

  1. 二手车类小程序车源不满足二手车小程序车源检测报告审核规范要求的;
  2. 小程序修改页面或修改小程序类型,不满足直播挂载能力开通规范要求的;
  3. 出现微信号、二维码、电话、群、网址等形式的交易联系信息的;
  4. 含有“包治百病”、“一针见效”、“根治”、“最”、“第一”等夸张性的语言夸大效果和使用范围的;
  5. 含有算命、冥婚、跳大神、占卜、看相、预测运势宣传等封建迷信内容的;
  6. 平台其它禁入类型等。

对于发生二级违规的主播或小程序,平台有权根据主播或小程序违规情节严重程度给予弹窗警告、小程序解绑、封禁主播及小程序的直播挂载权限(3 天到永久不等)等处罚措施。

2.3 三级(一般)违规

直播内容含有如下信息或直播行为存在以下情形的,构成三级(一般)违规:

  1. 主播所挂载的小程序无法正常使用,如:白屏、无法进入、加载失败、乱码、无商品、主功能无法实现等;
  2. 主播所挂载的小程序、封面、直播间内容相关性不足;
  3. 直播封面图出现裁剪、压缩、拉伸、旋转等问题,导致图片主体、图片上的配文不完整,或长图强行压缩、拉伸、旋转等;
  4. 无法佐证的数据类描述,如:“5000 人在线”、“200 人上岸”等

对于发生三级违规的主播或小程序,平台有权根据主播或小程序违规情节严重程度给予弹窗警告、小程序解绑、封禁主播及小程序的直播挂载权限(3 天到永久不等)等处罚措施。

三、附则

  1. 本规范无法列举所有主播及小程序违规行为,请主播理解本规范制定的初衷,务必严格遵守本规范,不要作出可能与本规范中说明的直播原则相悖的言行;
  2. 针对平台回查发现或用户举报的主播历史违规行为,平台有权对主播进行追溯处罚。与此同时,主播不应以任何方式逃避、绕开平台管控及处罚,否则,一经发现将构成加重处罚情形,平台有权提高违规级别,按照更高级违规处罚方式进行处罚;
  3. 如主播及小程序多次(含两次及以上)违规、经多人/多次投诉举报并经核实属实或引发负面舆论影响的,构成加重处罚情形,平台有权视情节严重程度提高违规级别,按照更高级违规处罚方式进行处罚,直至永久封禁主播或小程序直播挂载能力;
  4. 为建设健康有序的网络直播环境,平台有权对主播及小程序违规情形和处罚结果进行对外公示。

四、规则公布/修改

  1. 本规则自公布之日起生效;
  2. 本规则是一份动态更新的文档,平台会根据运营需求、相关法律法规的更新不定期对规则的内容进行修改更新,请反复查看以便获得最新信息。

发布时间:【2022】年【4】月【26】日

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