介绍

直播挂载小程序行为规范

直播挂载小程序在遵守《小程序页面内容安全规范》《字节小程序运营规范》要求的基础上,需符合下述行为规范。直播中若小程序中存在相关违规行为,直播间将会收到系统警告或直接对小程序进行解绑,主播收到系统警告后若未及时进行相应调整(如调整直播内容,或更新挂载小程序),将对小程序进行解绑,违规小程序将参照小程序处罚规范进行处理。

小程序一旦被系统解绑,则主播当日无法再次进行挂载行为。

一、相关性不足

直播挂载的小程序落地页需要与直播间内容具备相关性。

如:落地页中没有出现与直播相关的信息或元素、已经挂载的小程序与直播间毫无关联。

二、内容歧义

小程序页面含有误导信息或易造成误解的内容,如小程序话术和落地页信息不符。

三、内容规范

小程序存在以下问题,将被直接解绑。

1、发布内容违反法律法规

  • 小程序不可涉及违反相关政策和法律法规,任何包含法律法规禁止传播内容的内容
  • 小程序不可包含煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的内容
  • 小程序不可包含危害社会公德或者民族优秀文化传统的内容

2、发布传播色情低俗内容

小程序内容不能含有色情素材,或存在涉嫌宣扬传播淫秽、色情内容信息,包括暴露图片、挑逗内容等的,或包含非法色情交易的信息

3、发布引人不适内容

  • 小程序不可包含展示人或动物被杀戮、致残、针刺或其他伤害的内容
  • 小程序不可包含描述暴力或虐待儿童的,或包含宣扬暴力血腥内容的
  • 小程序不可包含任何涉及恐怖、猎奇,或其他引人不适内容
  • 小程序不可包含包含侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益信息的

4、发布内容不符合发布规范

  • 小程序不能包含任何及妨害未成年人身心健康的内容
  • 小程序不能包含任何召集、推销、鼓动犯罪或有明显违背社会公共秩序和善良风俗的内容
  • 小程序的页面内容中,不能存在封建迷信类内容;示例:算命等
  • 或包含其他抖音创作服务平台所禁止的内容,详情可参考《抖音创作者内容规范》

四、广告营销

1、诱导分享

包含引导用户拍抖音赚佣金、分享小程序赚佣金或获取某种服务的页面或弹层

2、收集线索

包含以任何形式引导用户填写手机或其他信息的页面或弹层

3、引导致电

小程序落地页中只有图文信息,没有提供服务(如咨询功能),在页面或弹窗中包含客服、销售等电话、联系方式

4、引导下载

包含下载按钮、下载文字链、二维码、引导性话语或任何形式引导用户下载 app 的页面或弹窗

5、恶意诱导

任何在页面明显位置恶意增加个人联系方式,通过以高级权限或者高佣金等利益诱惑诱导用户的行为

五、禁止开通直播组件情况

存在以下场景,将不予开通直播挂载功能;如直播时小程序落地页存在相关问题,该小程序将被直接解绑

1、不符合电商准入门槛

电商未接入《抖店融合方案》的,也非白名单引入的电商小程序

2、暂不支持开通类型

娱乐测试类小程序、陌生人社交类小程序、视频类小程序、内容资讯类暂不支持开通此功能

其中非视频类的小程序,落地页视频不可自动播放,影响直播体验

3、平台不接入内容

存在其他包含平台不接入的内容,可参考《小程序禁入类目》《抖音禁售类目》

违规案例:

  • 医疗健康
  • 封建迷信
  • 金融财经

4、小程序质量

4.1 激励视频滥用

  • 强制以点击广告作为页面出口,落地页直接展示广告
  • 同一流程需多次观看广告
  • 缺失激励广告标识,未经用户允许直接调起广告

4.2 存在严重功能问题

  • 提供服务的小程序,无法为用户提供有效的服务内容,没有完整的服务流程
  • 工具类小程序,核心的工具功能不完善,无法供用户正常使用
  • 存在较为严重的卡顿、页面错乱、内容文字不清晰等其他使用体验问题
  • 界面模板化
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