介绍
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小程序下架

普通小程序下架:在后台【设置】-【基础设置】-【下架小程序】,点击「下架」即可对小程序进行下架操作。

重点小程序下架:

应加强网络平台对内容的监管、防止小程序存在投诉外溢、携款潜逃、影响用户体验等风险,重点小程序停止运营时,需充分保障用户合法权益,妥善处理用户争议,如开发者有需要终止运营已上架小程序的需求,必须提前 15 日向用户进行周知(开通担保交易小程序需提前 30 日向用户进行周知),并同时在字节小程序开发者平台提交相应下架申请,待平台通过审核后,方可进行下架或停止运营。

1.填写下架申请

在后台【设置】-【基础设置】-【下架小程序】,点击「申请下架」,会弹出申请下架窗口,需填写下架相关内容。

  1. 下架原因:请详细描述下架原因。
  2. 小程序内公示截图:公告内容需清楚说明具体下架时间。
  3. 上传申请函:申请函必需有骑缝章,页尾需有公司名、日期、完整公章。

点击「提交」后,进行管理员手机验证码校验

提交下架申请后,等待审核同学审核

2.点击操作下架

申请提交后将在 1-3 个工作日内完成处理,平台审核通过后,开发者可在后台查看下架倒计时,倒计时结束后开发者即可自行在开发者后台操作「下架」。

点击「下架」,再次进行身份校验,身份确认后即可下架小程序。

注意事项

(1)公示期间:小程序下架公告,需设置为用户每日首次登录后,维持 15 天强弹。

(2)已下架小程序不支持重复上架,请开发者谨慎使用功能;如需重新上架,请联系平台运营重新签署上架协议。

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