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审核标准
服务类目及资质示例
资质文件示例

担保交易服务协议

感谢你(开发者)使用开放平台担保交易技术服务(下称「本服务」),开通担保交易服务即表示你同意以下条款以及《开放平台服务协议》(下称「服务协议」)。你需要根据提示同意并遵从,否则你将不能使用本服务。本协议为服务协议的补充协议,本协议未特别说明的事项,仍应以服务协议对应事项为准,包括但不限于签约主体、法律适用与争议解决等。如本协议与服务协议发生冲突,在担保交易服务范围内,以本协议为准。

请您务必认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是以粗体标注部分。如您不同意接受本规则的任意内容,或者无法准确理解相关条款含义的,请不要进行后续操作。如果您本规则的条款有疑问的,请通过开放平台客服渠道进行询问。

开放平台有权不时对本协议进行修订,且无需事先或单独通知您。如果本协议发生变动,开放平台将在相关软件及网站上公布。您理解并同意,如果您在修订后的协议公布后继续使用开放平台的服务,即视为您已经理解并同意修订后的合作协议。您承诺,同意开放平台为保证自主业务经营权可以暂时提供部分服务功能,或于将来暂停部分服务功能或开通新的服务功能,当任何功能减少或者增加或者变化时,若您不同意对应协议内容的变更或修改,您应当停止使用相关服务功能。

一、 定义

  1. 用户:是指通过平台和移动客户端最终使用你的小程序并接受你商品或服务的用户。
  2. 小程序:指你独立拥有并运营的,通过接入平台及向服务用户提供商品或服务的应用程序载体。
  3. 担保交易技术服务:指平台与开发者通过技术对接,使得服务用户在你的小程序内购买产品/服务并下单后,通过平台提供的渠道接入服务将款项最终支付结算给你的服务。
  4. 第三方支付机构:指在你和服务用户交易过程中,为双方提供货币资金转移的持有第三方支付许可证的机构。
  5. 巨量星图服务:是指巨量星图平台运营主体为用户提供的,可通过技术手段实现用户与巨量星图服务商或巨量星图认证 MCN(Multi-Channel Network)供应商/达人、创作者之间的内容服务任务交易及管理的一种有偿服务,不同类型的任务交易具体要求、流程及方式,将在巨量星图平台规则中进行规定,用户应予遵守。

二、服务内容

  1. 平台根据本协议约定在你和服务用户交易过程中,提供担保交易技术服务。服务内容包括渠道接入、受托提交交易资料、代为发起支付指令等在内的技术服务,不含渠道清算等金融服务。
  2. 第三方支付机构渠道包括但不限于【微信支付、支付宝、合众支付】等。平台有权根据业务情况增加或减少支付机构,具体以平台实际提供的渠道为准。
  3. 平台向你提供具有担保交易功能的平台技术服务,由第三方支付机构向你提供包括网络支付、配套对账管理及相应信息技术服务。平台不介入你与服务用户之间、或者你与第三方支付机构间产生的非平台原因导致的交易纠纷。

三、平台免责

  1. 你知晓并同意,平台仅受你委托向第三方支付机构代为提交你的资料,第三方支付机构按照相关法律法规以及自身风险管控策略需要,对你的相应资质做准入审核,第三方支付机构最终能否受理你的准入申请或决定与你合作,由其独立决策,与平台无关。
  2. 你理解并同意,平台与第三方支付机构基于各自与你的协议约定提供各自的服务,平台及第三方支付机构均有权按照与你的独立协议约定,解除、终止或中止服务。第三方支付机构基于与你的业务合作协议关系解除、终止、或终止服务的,由你自行承担相应后果,与平台无关。
  3. 你知晓,第三方支付机构有权依据风险监控情况和不同风险等级政策,单方面、直接的对你实施风险管理措施和处理,该措施的实施与平台无关。
  4. 你同意,你使用担保交易技术服务过程中,如在使用中遇到涉及第三方支付机构服务问题时,你应当向第三方支付机构寻求帮助,第三方支付机构负责解答你使用支付服务中遇到的各种疑问,及时解答你关于支付数据对账、资金流转过程中的有关问题。第三方支付机构负责受理涉及其软件信息系统本身的问题的投诉并处理因此产生的纠纷。
  5. 你知晓并同意,因你经营业务违法、违规、不符合监管规定、第三方支付机构要求,而被行政处罚、被服务用户索赔、或被第三方支付机构索赔、采取风控措施、解除、中止或终止服务的,由你自行承担相应后果,由此给平台造成损失的,你应当向平台承担赔偿责任。
  6. 你应妥善保管你在第三方支付机构开立的账户、密码和(或)数字证书,你在第三方支付机构开立的账户、密码和(或)数字证书是平台及第三方支付机构识别你身份及指 令的唯一标志,所有使用你账户、密码和(或)数字证书的操作即为你的(授权)操作行为,你自行承担因你原因造 成账户、密码和(或)数字证书遗失、泄露、被窃所导致的损失。
  7. 为有效提供服务,小程序开放平台网站、系统将不时进行维护和检测,对此小程序开放平台将提前( )个自然日在( )平台公告,因此产生的服务中断或不稳定状态,不视为平台违约。 你知晓,如因第三方支付机构网站、系统进行维护和检测造成支付服务终端或不稳定的,与平台无关,由你自行与第三方支付机构协商解决。
  8. 如平台因下列状况无法正常运作,使你无法使用各项服务时,平台不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于: (1)平台在网站公告之系统停机维护期间; (2)电信设备出现故障不能进行数据传输的;(3)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、第三方支付机构、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟(4)本协议有效期内,因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策(包括但不限于监管机构向第三方支付机构或平台发出的窗口指导,以及出具的要求停止或整改本协议约定的业务的书面通知)或第三方支付机构调整业务规则,第三方支付机构单方面与平台解除、中止、终止服务,导致平台不能提供约定服务的,不视为小程序凭条违约,双方应根据相关的法令、政策商量变更协议内容;如经协商仍不能达成一致的,则任一方可提出终止本协议;(5)根据风险管控及自身业务运营等情况,平台可能也会终止向你提供本服务,届时将会提前公告或充分告知,并按照相关法律法规的要求妥善处理你在本服务项下的权利义务。
  9. 你同意,服务中涉及各支付渠道提供的金融服务与非金融服务,均由各支付渠道机构自行提供,故平台对于支付渠道服务时间、服务质量、交易风险等均不作任何形式的担保,亦不因此而承担任何责任。如发生服务迟延、数据差异等问题,你应向具体提供服务的支付渠道机构主张权利 ,如有需要,我们将提供必要的配合。在任何情况下,对于你和服务客户使用我们服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担,平台不承担相应责任,包括但不限于如下情形:

(1) 因包括支付渠道机构在内的第三方服务提供商进行操作引起的任何损失或责任;

(2) 因包括支付渠道机构在内的第三方服务提供商导致资金未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任;

(3) 因包括支付渠道机构在内的第三方服务提供商对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任;

(4) 因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任。

  1. 你同意并确认,平台仅提供受你委托向第三方支付机构代为提交你的资料,转发支付指令等技术服务,你认可并同意遵守第三方支付机构的《支付服务协议》或同类协议(以下简称“第三方支付机构服务协议”)中对用户的全部义务及约束条款。如因你未遵守而给平台带来纠纷或损失的,你应该独立承担并赔偿因此给平台造成的全部损失。具体请参见:

(1) 微信:https://pay.weixin.qq.com/static/protocol/protocol_ecommerce.shtml

(2) 支付宝:https://render.alipay.com/p/f/fd-jqw79r4v/index.html

(3) 合众支付:https://www.ulpay.com/static_resources/pay_protocol/app/protocol_ulpay_account_service.html

四、业务合规性承诺

  1. 你承诺:(1)你的营业执照等主体资质证照齐全,商业信誉优良; (2)你具备一定经营规模,财务制度健全,财务状况稳定; (3)具备良好经营资信,未被监管机构或相关服务商卡组织列入禁止发展或审慎发展的名单; (4)不属于黄赌毒、金融类、欺诈类、被第三方支付机构识别为风险客户、不符合第三方支付机构风险政策等违法违规客户; (5)如需提供系统的,需具备安全、稳定的软硬件系统,保证服务用户能够安全、顺畅、稳定地使用支付服务; (6)符合第三方支付机构规定的安全服务化技术接口规范。
  2. 你承诺,你按照下述要求向平台传递信息,以便平台传递、同步至第三方支付机构: (1)你应当确保你提交信息的真实、完整、有效性:你传递的信息须符合平台标准,信息范围包括你的名称和简称、身份信息(营业执照编号或 身份证号)、你的编号、客服电话、经营类目、地址、商品或服务名称和内容、具体交易金额、真实结算银行卡信息等,你不得使用其他人的信息替代你自身信息,禁止使用不真实的信息进行业务合作和交易办理。 (2)你不得使用多个机构或个人信息共用一个标识、入驻信息(3)你不得从事违法违规业务,包括黄赌毒、金融类、欺诈类业务,你承诺未被第三方支付机构或清算机构认定为风险客户,你承诺未被第三方支付机构认定为违法 违规客户。 (4)你同意按照第三方支付机构要求接入第三方支付机构安全服务产品并遵守接入条款,并按照安全服务条款进行接入和回传数据。
  3. 你应切实维护用户合法权益,确保使用各种支付方式的用户均享受一致性公平待遇,不得向使用特定支付方式的用户转嫁或变相转嫁第三方支付机构或电子商务平台经营者收取的服务费用,不得无理拒绝用户使用已经开通的支付方式。

五、开发者信息处理授权

  1. 基于第三方支付机构为你提供支付服务的需要,你授权、委托:由平台将你的信息和交易信息包括但不限于你的名称和简称、身份信息(营业执照编号或身份证号)、你的编号、客服电话、客户经营类目、你的地址、商品或服务名称和内容、具体交易金额、你的真实结算银行卡信息等传递、同步给第三方支付机构,并授权上述信息在平台、第三方支付机构及其系统平台进行展示,并由第三方支付机构对上述信息进行保存、整理、加工及分析、使用,你授权、委托平台在向你提供担保交易服务的业务范围内,保存、使用你的上述信息和交易信息上述信息。你应当确保你上述提交信息的准确性,如因你信息提交有误、不及时、不完整等原因导致你未通过第三方支付机构审核或未成功完成交易的,你应当自行承担责任。
  2. 如你的资料发生变更,你应当立即向平台书面提交变更后的资料。如你提交的资料有误、不及时或不完整等原因导致你未通过第三方支付机构审核或因你未及时更新资料造成平台损失的,你应当自行承担责任并向平台承担赔偿责任。
  3. 你理解并同意,你是你所收集的服务用户个人信息的控制者,平台仅基于向你提供担保交易平台服务,按照你的授权委托及你与平台之间的协议约定,进行相应处理。
  4. 你承诺,你授权、委托平台向第三方支付机构转发你的资质信息及交易信息用于支付服务接入、完成交易指令执行、风控分析,并配合第三方支付机构提供交易数据及凭证的调取,上述涉及服务用户个人信息部分的,该委托处理已经取得服务用户明确授权,否则因此导致的所有责任均由你自行承担,若平台因此被服务用户、第三方支付机构索赔、被要求承担责任或被行政处罚的,你应当赔偿平台因此所受的全部损失。

六、担保交易业务规则

  1. 你授权、委托平台根据你提供的收款信息、以及与你约定的结算周期、划付方式和分账规则向第三方支付机构发起资金结算指令。
  2. 你知晓,第三方支付机构有权依据与你之间的业务合作协议对你采取风控体系的验收、客户进件数量控制、客户进件黑名单过滤等措施,执行准入控制;同时,第三方支付机构有权通过日常监控、服务用户投诉、外部信息收集等方式,对你的业务进行日常监控管理和风险监控指标评估,判断相关风险,并对于风险高于正常情况,对你采取相应风险管控措施和处理。你授权、委托平台配合第三方支付机构对你开展的相应事中风险控制和事后处理。具体风险控制的处理措施包括:(1)防范违法交易:你不得进行黄赌毒、金融类、欺诈类等违法违规交易,你授权平台配合第三方支付机构对违法违规交易资金进行拦截、对你做相应的违规处理,你应当自行对违法违规行为承担相应风险赔付责任; (2)防范信用卡套现:你不得参与信用卡套现等违规行为。你授权、委托平台配合第三方支付机构采取限额、限次、关闭你的交易权限等方式防范套现风险; (3)防范套用支付接口:禁止将线上交易接口套用到线下,禁止支付接口套用至境外交易(非大陆地区),禁止将不同费率的接口不按照约定进行套用或使用; (4)交易 SMID 等标识真实: 每笔交易的 SMID 需为你真实 SMID,禁止传送与真实交易不匹配 SMID 信息以隐匿实际交易方。一个静态码背后对应很多不同 SMID 的情况,属于严重违规; (5)你承诺,你的资金来源和用途合法、合规,符合第三方支付机构政策与规则。
  3. 非授权交易指未经过银行卡(含借记卡、信用卡等)持卡人或支付账户持有人授权,使用该等银行卡或支付账户并与你通过第三方支付机构服务完成的交易。基于你使用第三方支付机构服务的需要,你授权、委托平台根据第三方支付机构要求采取对应的配合工作防范非授权交易风险。如因你小程序内发生非授权交易比例违反了第三方支付机构风控限制,导致你的交易功能被限制、结算被暂停或延迟,或被第三方支付机构解除、终止或中止服务的,由你自行承担后果,如因你的原因给平台造成损失的,你应当向平台承担违约责任。
  4. 你同意并承诺,不得通过担保交易服务欺诈服务用户。若服务用户向第三方支付机构投诉且第三方支付机构判断该投诉成立的,你应当对服务用户的损失承担全部赔偿责任,如因你的原因,导致平台代为赔付服务用户损失或给平台造成其他损失的,你应当在平台指定时间内承担赔偿责任,否则平台有权采取限制你的交易功能、延迟或暂停结算等措施。
  5. 你承诺,不得从事任何形式的套现业务。基于你使用第三方支付机构服务的需要,你授权、委托平台在第三方支付机构发现你存在经营前述套现业务时,根据第三方支付机构要求采取相应整改措施。如因你从事套现业务,导致你的交易功能被限制、结算被暂停或延迟,或被第三方支付机构解除、终止或中止服务的,由你自行承担后果,如因你的原因给平台造成损失的,你应当向平台承担违约责任。
  6. 你保证所提供资质、业务、交易(订单)信息的合法性、真实性、准确性和完整性。如因你的信息、交易(订单)的真实性、准确性、完整性有误或你错误操作等原因而造成平台或服务用户损失的,由你承担责任。你应妥善保留有关交易数据和凭证,上述交易数据和凭证应自交易发生之日起至少保留五年,并在接到平台转发的第三方支付机构提出的查询通知及调取凭证的要求后,在一个工作日内将原有相关单据提供给平台;如你在指定期限内无法提供或怠于提供,由此给平台和服务用户造成的损失和责任均由你承担。相应地,基于你使用第三方支付机构服务的需要,你授权、委托平台保留上述交易数据和凭证应自交易发生之日起至少保留五年,并在接到第三方支付机构提出的查询通知及调取凭证的要求后,在其指定期限内将原有相关单据提供给第三方支付机构。
  7. 你承诺小程序内经营的业务合法、合规、符合第三方支付机构要求。你授权、委托平台:配合第三方支付机构对你进行异常交易、套现、反洗钱、大额交易、违法违规业务等风险防控;平台根据第三方支付机构的指示向你反馈整改要求以及经营情况、交易数据、凭证等的调取需要;可根据第三方支付机构要求向其提供的交易数据及相关凭证;同时你授权、委托平台根据第三方支付机构的指示向你实施相应的风险防控措施,包括协助第三方支付机构开展你的信息核查工作、对你采取停止支付接口功能、清退你交易权限等措施,支付涉嫌违法违规资金,暂停或延期你资金结算等工作。
  8. 你应当及时解决服务用户与你发生交易而产生的咨询、售后服务、投诉或索赔等。你授权、委托平台,在收到第三方支付机构转发的服务用户订单查询需求时,引导服务用户拨打你的客户咨询热线或向你直接转发订单查询信息,你应当在第三方支付机构指定的期限内完成对服务用户的查询服务。你应承担因你交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的服务用户投诉、退货、纠纷、行政处罚等责任,因此而产生的一切风险和责任包括但不限于服务用户赔偿均由你自行承担,与平台无关,由此给平台造成损失的,你应当在平台指定时间内承担赔偿责任,否则平台有权采取限制你的交易功能、延迟或暂停结算等措施。

七、违约责任

  1. 本协议各条款中涉及你应当、不应当、不得、承诺或保证等事项均构成你的义务;针对你违反本协议、相关规范及规则等行为,均构成对本协议的违约,你应当按照本协议约定承担违约责任。若你违反本协议约定,平台可书面通知你纠正违约行为。若平台认定你的违约行为或影响较为严重,平台有权单方提前书面通知你终止本协议,并应要求你赔偿因此给平台造成的全部损失。
  2. 你应当严格按照第三方支付机构的要求履行业务合规性承诺并执行风险管理措施,否则平台有权采取暂停你交易接口功能、暂停或延迟你结算、或单方面解除、终止或中止与你的合作等措施,因你的违法、侵权或违约等行为导致平台向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,你还应足额赔偿平台因此遭受的全部损失。

八、安全风控条款

  1. 你授权、委托平台:基于你使用支付服务的必要,配合第三方支付机构接入其安全风控服务,包括相应的的技术开发、调试、维护等,服务内容、调用申请场景、接入要求及数据回传要求等以第三方支付机构实际公布的规则为准。
  2. 你知晓第三方支付机构有权依据风险监控情况和不同风险等级政策,单方面、直接的对你实施风险管理措施和处理。具体措施包括不限于风险告知及警告、补全客户信息、控制风险资金、协查风险客户情况、停止系统交易接口、停止交易、终止合作和解除协议等;同时,你授权、委托平台接到第三方支付机构发出的风险管理处理措施通知时,配合第三方支付机构采取上述风险管理处理措施。
  3. 你授权、委托平台配合第三方支付机构发起针对你回传数据真实性的调查,并承诺在收到平台转发调查通知之日起一个工作日内回复真实性调查的结果,并配合第三方支付机构提供数据支撑依据。
  4. 你同意,如未按第三方支付机构要求执行安全风控条款,第三方支付机构有可能随时终止对你的服务,将由你自行承担后果,与平台无关,由此给平台造成损失的,应当向平台承担赔偿责任。

九、费用收取及发票

(一)通用结算规则

  1. 你同意,平台收取技术服务费,即平台有权按照每笔实际成交产品/服务的订单金额的一定比例或者针对每笔实际成交的交易收取相应的技术服务费,在每笔交易分账时平台从你应得结算款项中实时扣除。具体的标准将按照平台公示及后续更新的标准或补充协议(如有)中确定。具体的比例或单笔固定金额服务费以你在后台点击确认的技术服务费收取标准进行收费。
  2. 每笔实际成交产品/服务,你应得款项为:订单金额-技术服务费。
  3. 服务费对账及发票条款:第三方支付机构与平台于每个自然月第 5 个工作日前核对上一自然月账单。平台依据第三方支付机构的账单明细与你沟通对账。包括:公司名称、税号、开户银行及银行账号 (增值税专用发票所需信息)、公司注册地址 (增值税专用发票所需信息)、公司电话(增值税专用发票所需信息)、联系人、联系地址、联系电话,上述开票信息发生变更时,你需及时书面告知平台。
  4. 如你需要开具发票,应按照平台要求提供开票信息和寄送信息。但由于你的原因无法提供开票信息或提供错误开票信息、寄送信息等,相应不利后果由你自行承担。
  5. 双方结算币种为【人民币】,结汇汇率以结汇当日银行实时汇率为准。
  6. 因本规则而产生的由政府根据有关法律征收的由各方承担的税费将由各方自行负责支付。除双方另有约定外,所有本规则项下的支付款项均将以人民币形式结算和支付。
  7. 如你为香港、澳门、台湾地区或其他非中国大陆地区客户,你向平台支付款项,你应承担相应的汇款手续费及结汇产生的汇兑损益。你每次在平台充值金额均为结汇后人民币金额。如合作期内产生任何退款,退款相关手续费及汇兑损益均由你承担。如你所在地区税务机关要求其对所支付款项代扣代缴相关税费(包括但不限于税收及其他类型政府性收费),代扣代缴税费由你承担。

(二)小程序任务台结算规则

  1. 如你在使用担保交易技术服务时,还通过平台使用其他平台服务(包括但不限于巨量星图服务),则你同意平台按如下方式帮助你完成结算:

1.1 订单收入:平台与你通过技术对接,使得服务用户在你的小程序内购买产品/服务并下单后,通过平台提供的渠道向你支付的订单价款。

1.2 任务费用:平台根据使用其他平台服务的情况,你发布的任务的推广情况,使用你的订单收入按一定比例向巨量星图平台结算推广者的任务费用。

1.3 平台服务费:平台在你的订单收入中按比例收取【0.6%】,计算规则为【订单收入*服务费比例】。

  1. 结算周期:你通过发布任务销售的订单,当用户核销时,你需就该笔订单向推广者结算任务费用,费用由平台代扣并按照相关协议约定支付。如用户核销后又退款的, 该笔订单已结算的任务费用不退还。你需自行承担可能带来的损失。
  2. 订单收入扣除平台服务费后不足结算任务费用的,你应在收到平台提供的付款通知后按照要求时限补足费用。平台保留在你未按照约定结算全部费用之前不向你提供服务的权利。
  3. 你可申请平台服务费和任务费用的发票,平台开出后回寄给你。
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