运营

结算指引

合同签署

  1. 字节小游戏平台合同签署为依据具体合作形式签订,开发者可根据实际业务需求,在【流量主】/【支付】等设置板块,填写相应资质材料,一键申请开通即可。
  2. 开发者完成合同签署后,即可进行相应的结算操作。

CA 签章申请

如开发者有申请 CA 签章进行结算的需求,可以按照CA 签章申请指引操作:

【个人】主体使用 CA 签章确认后,无需再邮寄结算单,平台将自动提单打款;【企业】主体仍需邮寄,具体流程详见下面结算指引。

企业主体:法人、经营者角色,请使用【法人/经营者手机号申请】;财务、商务、运营等角色,请使用【代理人手机号申请】。个人主体:只可选择【个人手机号申请】。

结算申请

如有相关游戏需要申请结算,可在后台自助下载小游戏结算单(仅管理员拥有权限):广告:【流量主】-【收入结算】内购:【支付】-【收入结算】

(一)确认结算单

月度结算单通常在次月 10 日前生成,请在结算单生成后及时完成确认,确认方式有两种:

  1. 线下确认(非电子签确认):2020 年 12 月之前的结算单,必须使用线下确认方式。
  2. CA 签章确认:2021 年 1 月及之后的结算单,建议使用 CA 电子签确认。

(二)正确开具发票

  1. 如开发者确认对结算数据无异议,请在 15 个工作日内将结算单进行打印和盖章,并将与【结算金额(税后)】一致的合格“增值税专用发票”邮寄给平台,平台在收到合格发票之日起 30 个自然日内,将款项通过银行转账方式转至合同约定的银行账户中。
  2. 开票信息: 公司名称:北京巨量引擎网络技术有限公司 纳税人识别号:91110117MA009G6U3U 地址:北京市平谷区林荫北街 13 号信息大厦 1007 室 联系电话:010-58341810 开户银行名称:招商银行股份有限公司北京首体支行 开户银行账号:110925597910902 开票内容:信息服务费 发票类型:增值税专用发票 开票金额:“结算金额”(税价合计)
  3. 结算单与发票注意事项: 发票注意:是两联齐全且加盖发票章的增值税专用发票 结算单注意:需加盖公章,且明细单加盖公章/骑缝章 各部分具体要求如下:详见 《结算单与发票开票标准》

(三)发票邮寄

  • 寄送地址:北京市海淀区北太平庄路 18 号城建大厦 A 座 20 层小邮局
  • 收件人:王廉洁 联系电话:15652945859 邮编:100190
  • 收件超过 15 天无审核进度更新/支付失败,可点击咨询(添加飞书好友)

结算单打印要求:

结算金额以合同约定公式计算为准,结算单纸质盖公章打印件 1 份即可,平台不提供盖章回寄;

  • 发票快递寄送请勿使用到付形式。结算周期主体确认方式结算单打印要求 2018 年-2020 年企业线下确认打印 1-2 页,盖章邮寄个人线下确认打印 1-2 页,签字、按指纹邮寄-------------------------------------------2021 年 1 月-至今企业电子签确认打印第 1 页邮寄企业线下确认打印 1-2 页,盖章邮寄个人电子签确认无需打印邮寄个人线下确认打印 1-2 页,签字、按指纹邮寄

平台打款

  1. 结算周期受第三方服务效率、巨量引擎系统对账及结算周期、银行转帐时长、网络环境、系统环境等因素影响,如开发者不提供发票、提供不合格发票或不及时提供发票,巨量引擎有权不支付或相应延迟支付。
  2. “支付中”状态的款项当周都会完成处理,具体到账时间取决于银行系统交换时间。

*更多疑问,可详见《电子合同签署与结算 FAQ》,或至此提问。

结算相关 Q&A

1、问:字节平台可以支持企业主体几种结算方式?

答:目前仅支持以下三种结算方式:

(1)线下盖章+纸质发票:打印结算单并加盖实体印章,将纸质实体印章结算单+纸质发票邮寄结算;

(2)电子签章+纸质发票:电子签完成后,打印盖有电子印章的结算单,将纸质电子签结算单+纸质发票邮寄结算;

(3)电子签章+电子发票:电子签完成后,在系统上传对应电子发票进行线上结算,无需邮寄。

注:若使用电子发票结算,必须申请电子签章,否则无法顺利结算。

2、问:发票税率和结算单明细上的税率不一致,可以结算吗?

答:不可以。开发者需修正系统税率,并重新生成结算单,保证结算单税率与开发者实际可开票税率一致。

具体操作:在【开发者平台-流量主/支付】的账户设置中对"税率设置"进行修正,修改后操作"重新生成结算单",确认新生成结算单明细税率无误后,按最新结算单金额开票结算。

注:税率设置针对同合同下所有小游戏,但重新生成结算单仅针对单款游戏。如需修正多款游戏,请依次在每款游戏下进行“重新生成结算单”操作。更多可参考:小游戏结算账户设置修改:小游戏结算账户设置修改

3、问:平台告知结算失败原因是银行信息错误,该怎么处理?

答:可以在【开发者平台-流量主/支付】中的账户设置中,确认结算账户的银行信息和银行账号是否有误,发现有误请及时修改,修改后的信息在次月 1 日 0 点生效。待新信息生效后,请重新生成结算单进行结算。更多可参考:小游戏结算账户设置修改

4、问:字节平台目前支持多个结算单合并开票进行结算吗?

答:电子发票暂不支持合并开票。字节平台目前仅支持以单个结算单维度进行电子发票结算。若使用电子发票结算,请勿多个结算单合并开票。

纸质发票可选择合并开票。但需保证 PDF 结算单首页的“合同编号”一致且明细页的“发票税率”一致,才能选择合并开票结算。

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